1. Vispārīgie noteikumi

Izstrādājumam Izpildītājs dod 2 gadu garantiju, ieskaitot garantiju Izstrādājuma uzstādīšanai vai nomaiņai pie iespējamiem slēptiem defektiem konstrukcijā, ražošanā vai materiālos un, ieskaitot komplektējošo Izstrādājumu vai daļu izgatavotāja garantijas. Garantijas laiks sākas no Izstrādājuma pirkuma dienas. Par garantijas pamatu kalpo rēķins, čeks vai pirkuma līgums kā pirkuma pierādījums un šie Garantijas Noteikumi. Garantijas termiņa laikā pircēja Tiesības tiek nodrošinātas atbilstoši likumam un tikai saskaņā ar šīm garantijas saistībām. Šie Garantijas Noteikumi darbojas tikai, ievērojot visus šeit uzskaitītos Noteikumus. 

2.Garantijas saturs

Garantija attiecas uz defektiem Izstrādājuma konstrukcijā, ražošanā un materiālos, kā arī uz tiem bojājumiem, kurus izsaukuši tādi Izstrādājuma defekti, par kuriem Izpildītāja pilnvarots pārstāvis vai apkopes un remonta dīleris ticis rakstiski informēts. Garantija aptver iepriekš minēto Izstrādājumam radīto defektu un bojājumu remonta izmaksas. Defektu novēršanu saskaņā ar garantiju organizē un veic tikai Izpildītājs, pilnvarots pārstāvis vai apkopes un remonta dīleris. 

3. Garantijas ierobežojumi

3.1. Šī garantija ir spēkā tikai tad, ja Izstrādājums bijis uzstādīts, lietots un kopts atbilstoši Izstrādājuma uzstādīšanas, lietošanas un kopšanas Instrukcijai.

3.2. Garantija neattiecas uz defektiem un bojājumiem, kas radušies, piestiprinot Izstrādājumam detaļas, materiālus vai daļas, kas nav paredzētas Izstrādājuma pārdošanas komplektācijā, uzstādīšanā, apkopē un Izstrādājuma uzstādīšanas, lietošanas un kopšanas Instrukcijā, kā arī garantija tiek nekavējoties atņemta, ja jebkādus Izstrādājuma apkopes vai remonta darbus ir veikusi persona, kas nav Izpildītāja pilnvarots pārstāvis.

3.3. Izstrādājuma pārklājuma defektu garantija (skrāpējumi, plēsumi, griezumi, uzpūtumi) tiek pieņemta tikai brīdī, kad Izstrādājums tiek nodots Pircējam. Garantija neattiecas uz defektiem un bojājumiem, kas radušies nepareizas Izstrādājuma uzstādīšanas, lietošanas un kopšanas rezultātā. Ja Izstrādājums ticis nopirkts kopā ar uzstādīšanas pakalpojumu, garantija attiecināma arī uz uzstādīšanas darbiem. Ja Izstrādājuma uzstādīšanas veids un vieta Pircēja vainas dēļ tikuši izpildīti, pārkāpjot būvniecības normas, par ko tiek veikts ieraksts Pirkuma Līgumā, Garantijas Noteikumi uz šādu Izstrādājumu neattiecas.

3.4. Garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies Izstrādājuma nevērīgas lietošanas rezultātā vai, ja Izstrādājuma bojājumi radušies neparedzētu apstākļu dēļ (uzlaušanas mēģinājumi, vandālisma akti, durvju ailеs izmaiņas, kas radušās, ēkai nosēžoties, vai ugunsgrēka, plūdu, jebkuru citu dabas stihiju vai karadarbības u.c. Rezultātā).

3.5. Garantija neattiecas uz gumijas un termiskajām blīvēm, Izstrādājuma dabisko nolietojumu, tādiem nenozīmīgiem defektiem kā pārklājuma skrāpējumi vai nodilums, kas neietekmē Izstrādājuma lietošanu.

3.6. Garantija ir spēkā tikai, pastāvot pareizi noformētam pirkuma čekam vai pirkuma līgumam ar šiem Garantijas Noteikumiem.

4. Konstatējot Izstrādājuma defektu garantijas laikā, nepieciešams:

4.1 Pārliecināties, ka Jūs esat izpildījuši visas šajos Garantijas Noteikumos un ekspluatācijas noteikumos minētās instrukcijas un noteikumus, un Jums ir visi pareizi noformēti garantijas dokumenti.

4.2 Nosūtīt rakstisku paziņojumu Izpildītāja dispečeram vai reģionālajam dīlerim. Izpildītāja dispečeram vai dīlerim ir pienākums informēt darbinieku, kas ir kompetents pārbaudīt Jūsu Izstrādājuma defektu, ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā pēc rakstiska paziņojuma saņemšanas.

4.3 Uzrādīt Izpildītāja pārstāvim, kas ieradies pārbaudīt defektu, dokumentu, kas apliecina pirkuma faktu un Garantijas Noteikumus un dot viņam iespēju apskatīt defektu un sastādīt Defektēšanas Aktu. Pārstāvis pārliecināsies, ka defekts pastāv un, ja iespējams, noteiks tā rašanās cēloni, izdarot atzīmi uz Garantijas Noteikumu veidlapas un sastādot Defektēšanas Aktu, ko paraksta Izstrādājuma īpašnieks.

4.4 Ja garantija uz defektu nav attiecināma, rakstiskā paziņojuma nosūtītājam būs pienākums atlīdzināt pārstāvja ierašanās un iespējamā remonta izdevumus saskaņā ar iesniegto rēķinu. Domstarpību gadījumā strīds tiek izšķirts tiesas ceļā LR likumā noteiktajā kārtībā.

4.5 Defektu pārbaudi un garantijas remonta darbus veic tikai Izpildītāja pilnvarots pārstāvis vai apkopes un remonta dīleris. Garantijas remonta darbi tiek veikti darba laikā, t.i. darba dienās no 9:00 līdz 18:00. Izpildītājs pilnvarotam pārstāvim vai apkopes un remonta dīlerim ir tiesības prasīt papildus samaksu par remonta darbiem, kas veikti ārpus darba laika.

5. Garantijai nepieciešamās instrukcijas

Metāla durvju uzstādīšanai, lietošanai un kopšanai jānotiek atbilstoši Izpildītāja izdotai metāla durvju uzstādīšanas, lietošanas un apkopes instrukcijai. Šī instrukcija ir Garantijas Noteikumu papildinājums.

1. Metāla Durvis (turpmāk  Durvis) jāekspluatē atbilstoši šai instrukcijai un jākopj un jāremontē tikai kvalificētam personālam, bet garantijas laikā Izpildītāja personālam.

2. Durvis tiek izgatavotas no lokšņu metāla un tās var būt IEKŠĒJĀS (uzstādīšanai iekštelpās) vai ĀRĒJĀS (uzstādīšanai ieejas telpās no ielas). Iekšējām durvīm ir parasts laku un krāsu pārklājums un durvis ir paredzētas ekspluatācijai pie gaisa temperatūras no 0°C līdz + 35°C un pie relatīvā gaisa mitruma līdz 80%. Ārējām durvīm ir papildus pārklājums aizsardzībai no korozijas (speciālais grunts vai krāsa) un durvis ir paredzētas ekspluatācijai tikai zem nojumes (lietus jumtiņa), kas nepieļauj tiešo saules staru un nokrišņu piekļūšanu 90 grādu leņķī atvērtai vērtnei pie gaisa temperatūras no -15°C līdz + 35°C un pie relatīvā gaisa mitruma līdz 80%. Krasu gaisa temperatūru (vairāk par 15°C) svārstību rezultātā 12 stundu diennakts laikā, ārējām durvīm var rasties likumsakarīgas ailes ģeometrijas izmaiņas un aizbīdņu nobīde attiecībā pret atverēm, kā arī var rasties pagaidu traucējumi slēdzeņu mehānismu darbībā. Šāda veida izmaiņas nav uzskatāmas par defektiem un uz tām neattiecas garantijas remonta darbi.

3. Uzmanību! Speciālu papildus krāsu vai grunts lietošana spēj tikai aizkavēt koroziju. Aizsardzību no korozijas spēj dot tikai nerūsējoša tērauda izmantošana vai lokšņu metāla dziļa cinkošana!

4. Gadījumā, ja durvis tiek izmantotas NEATBILSTOŠI tām paredzētajam mērķim (piemēram, iekštelpām paredzēto durvju uzstādīšana ārpusē), Izpildītājs neuzņemas garantijas saistības attiecībā uz durvju pārklājumu.

5. Pareizi uzstādītas durvis nedrīkst atvērties vai aizvērties (iztrūkstot pašaizvēršanās mehānismam) sava svara ietekmē, bet atvērtām tām jāpaliek jebkurā stāvoklī, kādā tās tiek atstātas.

6. Durvis nav hermētisks izstrādājums! Paaugstināts putekļu daudzums (vairāk par 10 g/m2) un mitrums (vairāk par 80%) var izraisīt putekļu un kondensāta uzkrāšanos uz slēdzenes un viru iekšējām daļām, kā rezultātā izraisīt kļūmes un iesprūdumus, kurus garantija nesedz.

7. Veicot remontdarbus durvīm blakus esošās telpās, uz remonta laiku ar krāsotāju līmlenti jāaizlīmē durvju viras, rokturi, atslēgu caurumi un slēdzeņu aizbīdņu atveres (sānu, augšējās un apakšējās), lai pasargātu tās no putekļiem un blakus priekšmetiem, bet durvju virsmu aptīt ar plēvi, lai pasargātu tās no skrāpējumiem un krāsas un plēves ieplēsumiem.

8. Rodoties būtiskai temperatūras starpībai uz durvju iekšējās un ārējās virsmas, jānodrošina pietiekama telpas ventilācija ar augstāku temperatūru, lai novērstu mitruma kondensāciju no gaisa uz metāla durvju virsmas. Mitruma kondensēšanās uz durvju virsmas neliecina par durvju defektu vai durvju nepareizu uzstādīšanu un tā novēršama vai nu ventilējot telpu vai ierīkojot tamburu ar papildus durvīm, lai samazinātu temperatūras starpību uz durvju iekšējās un ārējās virsmas.

9. Durvis bez pašaizvēršanās mehānisma nedrīkst atstāt atvērtā stāvoklī bez fiksācijas vai pieturēšanas, lai izvairītos no to aizciršanās no caurvēja.

10. Vērtnes svars atkarībā no tās biezuma, izmēra un pildījuma var sasniegt 120 kg! Tāpēc ikdienas ekspluatācijā vērtne jāatver un jāaizver laideni, bez rāvieniem, sitieniem un spēcīgas aizciršanas. Lai izvairītos no iespējamiem durvju vērtnes vai durvju rokturu sitieniem pret sienām vai citiem tuvu esošiem priekšmetiem, ieteicams ierīkot durvju atvēršanas ierobežotāju vai dempferu.

11. Lai izvairītos no slēdzenes bojājumiem, pirms durvju aizvēršanas jāpārliecinās par to, ka izbīdāmie slēdzenes aizbīdņi ir ievilkti durvju iekšpusē, un, ka durvju aizvēršanas ceļos un durvju ailē neatrodas nepiederīgi priekšmeti.

12. Kategoriski aizliegts karāties uz durvju vērtnes un durvju rokturiem atvērtā vai aizvērtā stāvoklī, kā arī novietot nepiederīgus priekšmetus zem durvju ailes, aizverot durvis, vai bāzt nepiederīgus priekšmetus atslēgas caurumos.

13. Rodoties skrāpējumiem, plēsumiem durvju krāsojumā, tos nepieciešams tūlīt attaukot un aizkrāsot ar atbilstošu krāsu, lai nepieļautu rūsas rašanos un izplatīšanos, bet, rodoties skrāpējumiem, plēsumiem virsmas plēvē, bojātais gabals rūpīgi jāizgriež taisnstūra formā, jānotīra  un jāattauko virsma zemplēves, un jāaizlīmē ar atbilstošas krāsas plēvi vai jāizsauc Izpildītāja meistars, lai paveiktu šo darbu par samaksu saskaņā ar cenrādi. Rodoties uzpūtumiem plēves virsmā, uzmanīgi jāpārdur ar adatu uzpūstā vieta un, izgludinot plēves virsmu ar sausu lupatiņu, likvidēt uzpūtumu.

14. Kategoriski aizliegts izjaukt un regulēt durvis un slēdzenes, izņemt durvis no virām, patstāvīgi pārlikt durvju aplodu vai patstāvīgi eļļot durvju slēdzenes. Atļauts patstāvīgi nomainīt atslēgas cilindru un nomainīt maināmo atslēgu daļu slēdzenēs-zirnekļos (kur tas paredzēts slēdzenes izgatavotājas rūpnīcas instrukcijā), bet pilnībā ievērojot nomaiņas instrukciju.

15. Aizsalstot slēdzenes daļai vai, atslēgai grūti griežoties vai sprūstot, kategoriski aizliegts lietot papildus fizisko spēku vai jebkādas sviras, lai palielinātu slodzi slēdzenes aizslēgšanai  atslēgšanai. Aizsalšanas gadījumā jāmēģina atslēga atsildīt vai nekavējoties jāizsauc meistars, lai novērstu iesprūdumu.

16. Visā ekspluatācijas laikā nepieciešams periodiski (ne retāk kā 1 reizi 6 mēnešos) ieeļļot augšējos un apakšējos atslēgas „zirnekļa” aizbīdņus  savilcēj stieņus un viru gultņus, īpaši ārējām durvīm.

17. Durvīs izmantotajām slēdzenēm ir dažādas klases atkarībā no spējas pretoties uzlaušanai vai piemeklētu atslēgu izmantošanai. Dažu tipu atslēgas aizliegts eļļot, dažām nepieciešami īpašu veidu smēri. Neuzticieties gadījuma meistariem! Nepieciešamības gadījumā griezieties pie Izpildītāja - šeit jūs saņemsiet nepieciešamo profesionālo palīdzību kā garantijas laikā tā arī pēcgarantijas periodā!